जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने संयुक्त रूप से संपूर्ण समाधान दिवस तहसील टहरौली में शिकायतों को सुना और समय से निस्तारण करने के दिए निर्देश

झांसी/उत्तर प्रदेश:(संवाददाता सुनील जैन)–जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने संयुक्त रूप से संपूर्ण समाधान दिवस तहसील टहरौली में शिकायतों को सुना और समय से निस्तारण करने के दिए निर्देश, अधिकारी आइजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों को गंभीरता से लें,एक कान से सुन दूसरे से निकालने की प्रवृत्ति को छोड़ें, अन्यथा होगी कार्यवाही,ग्राम प्रधान बरौरा द्वारा मनरेगा के निर्माणकार्यों में गड़बड़ी की शिकायतों पर जांच के आदेश, आइजीआरएस पोर्टल की शिकायतों का समय से निस्तारण करने पर तहसीलदार,नायब तहसीलदार व लेखपाल के कार्यों की हुई प्रशंसा, दी शुभकामनाएं।

सरकारी भूमि पर बार-बार कब्जा करने वाले पेशेवर/दबंग कब्जाधारियों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करते हुए गैंगस्टर की कार्यवाही करना सुनिश्चित करें।आईजीआरएस पोर्टल पर समस्त विभागीय अधिकारी प्राप्त शिकायतों का स्वयं गुणवत्तापरक निस्तारण करना सुनिश्चित करें, शिकायतों के निस्तारण लंबित रखने पर होगी कार्यवाही। लेखपाल पैमाइश, दाखिला खारिज, अवैध कब्जे सहित भूमि सम्बन्धित प्रकरण के निस्तारण हेतु विभिन्न धाराओं से जुड़े कार्य प्राथमिकता से करें,सबसे अधिक शिकायतों वाले गांवों की हुई समीक्षा, अधिकारी भ्रमण के दौरान शिकायतों का करें निस्तारण साथ शिकायतकर्ता से करें संवाद तहसील स्तर पर भूमि संबंधित विवादों के निपटान के लिए 107/16,धारा 24 एवं धारा 151 की कार्यवाही के अतिरिक्त धारा 447 में भी कार्यवाही करते हुए शिकायतों का निस्तारण करने के दिए निर्देश समस्त विभागीय अधिकारी सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण कि बाद स्वयं मौके का निरीक्षण करें,समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों का कम्प्यूटरीकरण आईजीआरएस से सम्बन्धित पोर्टल पर अवश्य फीड किया जाये!

   तहसील टहरौली के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी श्री रविंद्र कुमार ने उपस्थित अधिकारियों से कहा कि आइजीआरएस पोर्टल की शिकायतों एवं संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समय सीमा में और गुणवत्ता परक किया जाना सुनिश्चित किया जाए, गलत आख्या लगाकर निस्तारित की गई शिकायत पर होगी सख्त कार्यवाही। आज प्राप्त शिकायतों को अधिकारी स्वयं संज्ञान में ले और निस्तारित शिकायतों का मौके पर स्वयं परीक्षण करें । उन्होंने यह भी आव्हान किया कि शासन की योजनाओं का लाभ पात्र व्यक्ति को ही मिले, पात्रता की सूची में अपात्र किसी भी दशा में शामिल ना हो इसे भी सुनिश्चित किया जाए, शिकायतकर्ता द्वारा की गई शिकायत के निस्तारण से संतुष्ट होना  भी सुनिश्चित किया जाए। 
   संपूर्ण समाधान के अवसर पर जिलाधिकारी श्री रविंद्र कुमार ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस/जनसुनवाई माननीय मुख्यमंत्री जी की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल बिंदु है, जिसके तहत मुख्यमंत्री हेल्पलाइन/आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण व समय अंतर्गत निस्तारण किए जाने हेतु समय-समय पर निर्देशित किया जाता रहा है,परंतु अधिकारियों द्वारा रुचि न लेने पर जिले की रैंकिंग पर भी प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है। यह शिथिलता स्वीकार योग्य नहीं है, अतः समस्त अधिकारी प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समय से निस्तारण करना सुनिश्चित करें।
   उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर आईजीआरएस पोर्टल पर लंबित शिकायतों की समीक्षा करते हुए उपस्थित विभिन्न विभागों के अधिकारियों से कहा कि अपने विभाग की जिन क्षेत्रों से अधिक शिकायतें प्राप्त हो रही हैं, उन क्षेत्रों में स्वयं भ्रमण कर जांच करें कि जिन कारणों से शिकायतें बार-बार प्राप्त हो रही हैं एवं उन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण प्रभावी ढंग से निस्तारण कराना सुनिश्चित करें। जिससे उस क्षेत्र से बार-बार शिकायत प्राप्त ना हो एवं यह भी निर्देशित किया कि अधिक शिकायत प्राप्त होने वाले क्षेत्र में भ्रमण/स्थलीय निरीक्षण कर निरीक्षण आख्या प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस के कार्यालय में उपलब्ध कराना सुनिश्चित करे।   
  उन्होंने समाधान दिवस पर तहसील टहरौली सभागार में विभिन्न विभागों की अधिक शिकायतों एवं रिपीट शिकायतों वाले गांव में भ्रमण की जानकारी ली और एक शिकायत को बार-बार प्राप्त होने की वजह को भी जाना। उन्होंने कहा कि संबंधित  शिकायतों का त्वरित निस्तारण करते हुए आख्या प्रस्तुत करें, यदि अधिकारी द्वारा गलत रिपोर्ट दी जाती है तो सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने ऐसे विभाग जिनकी लगातार शिकायतें प्राप्त हो रही हैं उन सभी को निर्देशित किया कि ग्राम टहरौली खास, ग्राम बिजना, ग्राम मवई एवं ग्राम बरौरा से विभिन्न विभागों की एक ही शिकायत लगातार प्राप्त हो रही है, उन्होंने कहा कि शिकायत की पुनरावृति को रोकने के लिए अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायत का परीक्षण करें, शिकायतकर्ता से बात करते हुए शिकायत का निस्तारण करना सुनिश्चित करें। 
   जिलाधिकारी श्री रविंद्र कुमार ने कहा कि जनपद में विगत आयोजित हुए संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान ग्राम प्रधानों द्वारा मनरेगा के कार्यों में गुणवत्ता के साथ लापरवाही अथवा अन्य योजनाओं में पात्र लाभार्थियों को लाभ से वंचित किए जाने की लगातार शिकायतें प्राप्त हो रही हैं। उन्होंने कहा कि समस्त उपजिलाधिकारी ऐसी शिकायतों को संज्ञान में लेते हुए कमेटी गठित कर निष्पक्ष और पारदर्शी जांच कराना सुनिश्चित करें।      
   जिलाधिकारी श्री रविंद्र कुमार ने सम्पूर्ण समाधान दिवस पर अधिक संख्या में आए भूमि सम्बन्धित/अवैध कब्जों की शिकायतों पर नाराजगी व्यक्त करते हुये कहा कि सभी राजस्व कर्मी एवं लेखपाल अपने क्षेत्र में जाये तथा सेक्टर आदि की स्वयं नाप करें ताकि भूमि विवाद उत्पन्न ही ना हो।उन्होंने समस्त लेखपालों को निर्देश दिए कि गलत ढंग से भूमि पर कब्जा करने वालों के विरुद्ध एफआईआर दर्ज करते हुए गैंगस्टर की कार्यवाही करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आप अपने मूल कार्यों को संवेदनशील होकर करें, उन्होंने यह भी कहा कि भूमि विवाद ना निपटने की स्थिति में 107/16 की कार्यवाही करें या धारा 145 पर भी कार्यवाही की जा सकती है, उन्होंने धारा 24,धारा 107 /16,सरकारी भूमि पर कब्जा होने पर धार 151 की कार्यवाही करने के भी निर्देश दिए। उन्होंने भूमि संबंधित शिकायतों के निस्तारण को और प्रभावी ढंग से करने के लिए धारा 447 में भी कार्यवाही किए जाने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने शिकायतकर्ता के बार-बार आने पर उन्होंने असंतोष व्यक्त करते हुए निस्तारण को अनावश्यक लंबित रखने पर नाराजगी व्यक्त की। 
     उन्होंने संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण को गुणवत्ता परक एवं समय सीमा में निस्तारित करने पर टहरौली तहसील के तहसीलदार, नायब तहसीलदार एवं लेखपाल द्वारा किए गए कार्यों की प्रशंसा की और उन्हें शुभकामनाएं दी। उन्होंने कहा कि इसी लगन और तत्परता से आगे भी कार्य करें ताकि शिकायतों का समय से निस्तारण किया जा सके।
      सम्पूर्ण समाधान दिवस में  जिलाधिकारी श्री रविंद्र कुमार को शिकायती पत्र देते हुए श्रीमती तारा पत्नी भागीरथ ग्राम टहरौली निवासी ने बताया कि मेरी जमीन खोह मौजा में है। मैंने वर्ष 2016 में अपनी हदबंदी कागज कागजात तहसील में दिया था, जिसकी आज तक हदबंदी नहीं हो सकी। बार-बार मांग करने के बाद भी पैमाइश हदबंदी नहीं हुई। जिलाधिकारी ने गंभीरता से लिए लेते हुए तत्काल एसडीएम को निर्देश दिए कि टीम गठित कर कार्यवाही करना सुनिश्चित करें।
   तहसील टहरौली में श्रीमती राम कुमारी पत्नी स्वर्गीय जगदीश प्रसाद निवासी विजयगढ़ ने पत्र दिया कि प्रार्थी का नाम प्रधानमंत्री आवास योजना में शामिल था लेकिन वर्तमान की सूची से मेरा नाम हटा दिया गया है जबकि मैं पात्र हूं और जो अपात्र व्यक्ति हैं उनको योजना का लाभ दिया जा रहा है।
   शिकायत को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने जिला विकास अधिकारी को तत्काल मौके पर भेजकर शिकायत की जांच करने और दोषी पाए जाने पर संबंधित व्यक्ति के विरुद्ध सख्त कार्यवाही करने को के निर्देश दिए।
   संपूर्ण समाधान दिवस की मौके पर तहसील टहरौली प्रांगण में स्वास्थ्य विभाग द्वारा विभिन्न प्रकार की जांच हेतु स्टॉल लगाकर लोगों की मुफ्त जांच की गई। जिलाधिकारी ने प्रसन्नता व्यक्त करते हुए लोगों को अधिक से अधिक स्वास्थ्य की जांच कराए जाने की अपील की और मेडिकल टीम की प्रशंसा करते हुए ऐसे कैंप और आयोजित करने के निर्देश दिए।          
   इस मौके पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्री राजेश एस, सीएमओ डॉ सुधाकर पांडेय, एसडीएम टहरौली सुश्री श्वेता साहू, डीआईओएस श्री ओपी सिंह, डीएसओ श्री तीर्थराज यादव सहित समस्त विभागों के जिलास्तरीय अधिकारी अधिकारी उपस्थित रहे।